Política de privacidad

Apartamentos Roca Plana

Política de privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es:

GRUP BONED ESCANELLAS, S.L.

En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

GRUP BONED ESCANELLAS, S.L. 
Venda des Pi des Català nº 2827 - 07860 Formentera

o mediante correo electrónico a la dirección reservas@apartamentosrocaplana.com indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'. 
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento Apartamentos Roca Plana utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

NEOBOOKINGS, S.L.
C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
NIF: B-57298010

Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con reservas@apartamentosrocaplana.com.

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces. 
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.

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Le informamos que GRUP BONED ESCANELLAS, S.L. y Neobookings, S.L. han adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

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La utilización de los servicios o la contratación de productos de Apartamentos Roca Plana supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta: 

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de Apartamentos Roca Plana, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web. 

2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa. 

3. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas, el régimen de pensión alimenticia y el establecimiento elegido. 

4. Las condiciones y precio de las reservas contratadas, son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 16:00h del día de llegada y termina a las 11:00h del día de salida.

5. El cliente tiene la obligación de abonar mediante tarjeta de crédito la cuantía indicada correspondiente del total de la estancia en el momento de realizar la reserva y ha pagar el importe restante antes de la fecha de llegada, tal como se indica en la tarifa seleccionada.

6. El establecimiento requerirá la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del registro de entrada para verificar la identidad del titular.

En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular de dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el establecimiento mediante correo electrónico (reservas@apartamentosrocaplana.com). En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al establecimiento.

7. Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el establecimiento remitirá la factura correspondiente a los depósitos pagados remitiéndola a la dirección manifestada al registrarse.

 8. El precio de la reserva incluye alojamiento. No incluye ningún otro 'extra' opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema apartamentosrocaplana.com.

9. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente.

Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. 

10. No se aceptan mascotas en las habitaciones de ningún tipo por razones de higiene, excepto mascotas de servicio certificadas con carnet.

Modificación de la reserva

Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las 'Condiciones especificas de la misma' y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel y con aplicación de los gastos de tramitación que correspondieran para la cancelación conforme se recoge en los párrafos siguientes.

Salida anticipada: se cobrará la estancia completa

Si no se presenta: el depósito pagado no se devolverá.

DATOS FISCALES

GRUP BONED ESCANELLAS, S.L.

C.I.F. B16671158

Venda des Pi des Català nº 2827 - 07860 Formentera